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从民间视角看公共危机下(新冠肺炎疫情)职业文化的差异性-中国新闻传媒网
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从民间视角看公共危机下(新冠肺炎疫情)职业文化的差异性
文章来源:中国新闻传媒网 作者:吴邦国 肖旭东

从民间视角看公共危机下(新冠肺炎疫情)职业文化的差异性

 

吴邦国   肖旭东

 

中国经济到了一个高速发展的新时代,经济社会取得了新的成就和进展。如何有效地应对经济快速发展时期的公共危机,这是公共权力部门需要面对的一个课题。从民间视角来看,随着社会的开放以及文化多样性的存在,有目的地引导公共危机下职业文化的差异性,才能有效地应对、减少和化解风险,创造良好的社会文化环境,促进社会经济稳定发展。

 

一、文化之差异性

文化,这个词很大,涵盖很多。一提起它,从小里看,人们想到的是个人的文化;从大里看,是中国的传统文化,世界民族文化,中西方文化等等等等。

其实,任何一种文化的起源和归属都是来自民间,而是民间一种自觉的本能,很个体也很精致。

今天就往小里说,从民间视角小而看之。

文化小到由个人文化组合到群体文化,成为一种民间现象,一种特征,无高低之分。每一种文化都是特定群体在特定历史环境下的特有产物。英国人类学家爱德华.泰勒在《原始文化》一书中,首次把文化作为一个概念提了出来,并表述为“文化是一种复杂体,它包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗,以及其社会上习得的能力与习惯。”用黑格尔“存在即合理”一句名言来释义:凡是合乎理性的东西都是现实的,凡是现实的东西都是合乎理性的。如把这句话用在社会文化现象上,也恰如其分。

文化现象由个人传习凝聚成—个群体甚至—片区域,很有其民间性。人与人之间、群体与群体之间,因受到不同文化的熏陶,这之间就出现了差异性。这里有价值观的差异,有认知的差异,有民间习俗的差异等等。这种文化差异包括职业异同、各行业人所特有的文化异同而产生的差异。

我们需要理性地、历史地、自觉地认识这种文化的差异,才能够更深刻地完成各种文化的互相交往及其改变、认同和适应,这是时代发展的需要。

二、公共危机下职业文化差异性之表现

不同环境产生不同文化,反过来,不同文化局限于不同环境。在和平年代,这些文化互相在自己的环境内部延生发展,相安无事。可在公共危机的紧急时刻,这些文化相互就产生了激烈的摩擦和碰撞。如不寻根溯源,及时纠正和抑制,便会酿成祸殃。

2019年末武汉新型冠状病毒疫情为例,凸显了公共危机下种种现象都是职业文化差异性之表现。

如:据武汉后来的通报,早在去年128日,华南海鲜市场就发现数例新冠肺炎患者,可一直到202011日才关闭这个市场。这22天会发发生什么?而在元旦这天,武汉市公安部门的官方微博@平安武汉称,“一些网名在不经核实的情况下,在网络上发布、转发不实信息,造成不良社会影响。公安机关经调查核实,已传唤8名违法人员,并依法进行了处理。”(信息来自2020.2.10.总第934期《中国新闻周刊)

 

现象1、李文亮医生是武汉中心医院的一名医师,他是去年12月最早预警这场危险病魔的8名医生之一。李文亮率先在专业人员的范围内拉响警报,这是他高度专业性表现的一部分。

现象2、武汉市公安局武昌分局中南路街派出所13日出具的训诫书载明:20191230日,李文亮在微信群“武汉大学临床04级”,发表有关华南水果海鲜市场确诊了7SARS的不属实言论。

这是两种不同职业文化环境产生不同文化的两个截然不同的声音。作为一个专业医师,在人们对新冠肺炎的认识还很有限时,去同事圈告戒大家,这是—种职业的本能,也是—种专业的警惕,更是—种做人的道德。

可作为管理当地公共治安的专业部门,却传唤其进而被训诫,说他传播的是“不属实言论”。按说这也是—种职业的本能,也是—种专业的警惕。谁对谁错,本文无权作出判断。

又如:现象3、湖北红十字会在捐赠款物管理方面的失职和失责;现象4、面对中央督查组到黄岗市了解当地确诊病例的收治情况、黄岗市卫健委主任唐志红一问三不知,结果是211日,黄冈排查发现发热病人13000人;现象5、从云南瑞丽市发往重庆市的9件口罩,被大理市卫健局截留;现象6、战“疫”当前,考验着地方政府的应急指挥能力,有些领导干部失职失责,210日,中央赴湖北指导组立马约谈等等。

从民间视角、从社会学这一外在层面来看,现象各方好像都有其正当的理由和合理的意义。关键时候就凸显了这些职业文化的差异性,以及这种差异性在社会出现公共危机时给人们带来了什么?尤其是在公共危机的萌芽状态及疫情爆发时刻,任由这种差异性蔓延,会给社会带来极大的不良影响和极其严重的后果。

三、如何正确看待公共危机时职业文化的差异化

职业文化是一种价值观念和理念,事关社会秩序。

职业文化差异是正常的文化现象,凡是在这种文化环境发展轨迹上的就是必然会出现的,是现实的,也是合乎其内在情理的,反过来讲也有其对立的—面。

文化、政治等语境的构建,必然会形成各类职业文化群体独特的思考方式,或是带有自己职业认知上的偏见或者包含着职业特定概念上的刻板印象。况且在人们职业价值观念上的差异,会主导人们的职业行为。于是,在职业文化价值观进行比较时要提高其科学性,进行综合评价。

每一种职业文化都有其自身系统的特质,当他与另一种职业文化相遇时,不可避免地都是从自身系统的特定视界出发去看待对方的,而这个特定视界永远不可能与对方完全吻合而只能是交互作用。

从知识层面上,专业、科学是解决公共危机的惟一。可在掌握地方公共资源的权力部门,如何对弱势群体的专业知识产生认同和科学的考量,这是一个极其尖锐、困难的问题。试想,把传唤最早预警的八名医生的专业提醒,作了科学的分析和预报,给政府提供决策和警惕,那也许事态发展将有—个质的变化。

在差异性文化认同之时,如何去取其共性的东西,使之成为相互包容和延生,是对每一种文化群体思维的一次大考。

文化认同本来就是一个应该在知性实践中进行探讨的问题,职业文化认同也一样。这个文化认同就取决于人的价值观。

中国文化之显著特点是儒家文化,儒家其基础则是以“人、家、家族、国家”为社会结构的。组成这个社会结构的是人,是生命。《孝经》中孔子曰:“天地之性,人为贵。”民间视角认为,中国传统文化之根是敬畏之心。在公共危机时刻,敬畏广大人民大众的生命,这是惟一的标准。可我们如果将这一相当简单的文化知识问题,机械化和意识形态化了,其结果就复杂化了。职业文化本身的差异性使得交流行为存在着种种不可避免的障碍。

四、建设良好的职业文化氛围是解决问题的关键

文化是软实力,职业文化也一样。是动态的渐进的不间断的发展的,能够在人们认识世界和改造世界的过程中转化为物质力量。

职业文化差异性现象是由各行业的历史、文化背景等等因素引起的,使之形成社会习惯、价值取向的不同,我们应该正确看待这个问题,取其精华去其糙粕。

疫情是一面镜子,在武汉新冠肺炎疫情的抗疫过程中,照出了职业文化种种的不协调性。如:形式主义、本位主义、报喜不报扰、报好不报坏、当地政府官员对突发疫情没有突变适应的能力、疫情发生时人们的惯性思维等等等等。这都是职业文化差异性的糙粕带来的。

事实性认同使我们已经无法通过简单的事实比较来解决这个复杂的问题。试问:差异性文化有其标准吗?有,正解回答应该是有正确的价值观做引领,使之形成文化的凝聚力和精神的推动力,过了就是拿无知当个性,这是价值观出了问题。要使职业道德内化为员工的价值观,行为准则、在潜移默化中接受共同的价值观和目标。

面对职业文化的差异,建设良好的职业文化氛围,我们应该从“人”入手,克服自己的不足,要提高人的文化素养,尽量保持客观宽容的态度,提高对其他文化的鉴赏能力,不采取防卫心态,多关注他人的经验和看法,避免妄下断言,寻找能联结双方的相似点,探索有效地沟通技巧。

正因为职业文化差异化的特点,有些人受了社会上一种急功近利、浮躁情绪的感染,满脑子是金钱至上和利己主义。于是出现了职业之间不同的本位思维、惯性思维、潜规则思维。应对这些,尤其要注重社会主义精神文明的教育。加强日常生活中抗疫文化、饮食文化、法治文化、责任担当、科学精神、奉献精神、实事求是的培养。

习总书记说:“疫情防控不只是医药卫生问题,而是全方位的工作,各项工作都要为打赢疫情防控阻击战提供支持。

这个“全方位”,就包含着社会各种不同的职业及其文化。中国特色社会主义进入了新时代,各职业文化要真正融入这种大环境,公共危机时刻要讲政治,要服务中心工作。把正确的人生价值观贯穿在这种种职业文化系统中,形成好、建设好职业文化的凝聚力和认同。使个人活动与社会要求协调一致,产生巨大的向心力。在公共危机出现时,就会各行其事、各尽其责,临危不乱,良好的职业文化氛围必然产生良好的社会效应。

社会上所有现象的凝成都是一种文化现象,好的职业文化氛围会形成了一种职业文化习惯和职业文化自觉,可以弥补包括管理在内的很多注视不到的缝隙,可以凝聚成一种力量,可以在处理公共危机时事倍功半。

 

作者简介;

吴邦国  民间文化研究者,第十届中国民间文艺山花奖得主,中国民间文艺家协会第八届理事,江西省民间文艺家协会顾问,南昌市民间文艺家协会名誉主席,江西省高校思政理论课特聘教授。

肖旭东  厦门大学公共管理硕士在读 

责任编辑:康桥

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